Un écho médiatique remarquable

L’écho médiatique est l’un des principaux indicateurs de l’efficacité d’une communication. En effet, la publication de centaines de communiqués de presse et d’autres articles n’a aucun intérêt s’ils ne suscitent pas l’attention des médias et des clients potentiels, en l’occurence des visiteurs du Zoo.

Le département Communication du Zoo de Bâle souhaitait disposer d’un meilleur contrôle sur ses publications médiatiques, et notamment sur ses communiqués de presse personnels. Le Zoo voulait également surveiller son écho médiatique en lien avec différentes thématiques spécifiques et suivre son évolution au fil des ans, mais aussi vérifier l’efficacité de sa communication dans les différentes régions linguistiques. L’analyse d’évaluation des RP proposée dans le cadre des offres ARGUSinsights premium d’ARGUS DATA INSIGHTS est un moyen efficace de contrôler et de prouver le succès des activités médiatiques. Dans le cadre de l’évaluation, les analystes ont identifié certains thèmes qui avaient un écho positif plus grand que ce que le Zoo imaginait. Les résultats de l’analyse ont ensuite permis au département Communication de définir des mesures qui ont conduit à l’amélioration du travail de communication et qui ont facilité la planification stratégique des thèmes.