Positionnez-vous sur les réseaux sociaux – avec des outils spécialisés et l’analyse des réseaux sociaux.

De la veille média en ligne et des réseaux sociaux à l’élaboration d’une stratégie en passant par l’analyse

Tout au long de la chaîne de valeur, nous optimisons vos activités sur les réseaux sociaux dans le domaine du marketing et de la communication. Leader des solutions d’intelligence média dans la région Allemagne-Autriche-Suisse, nous trouvons et nous analysons les contenus pertinents pour vous parmi 300 millions de sources en ligne et sur les réseaux sociaux – dans le monde entier. Vos données sont livrées sur la plateforme tout-en-un ARGUSavenue.

 

Grâce à nos analyses sur mesure, aux outils de nos partenaires et au conseil de nos analyses et consultants, bénéficiez d’informations clés extrêmement pertinentes pour votre marketing numérique, vos RP et votre communication.

Du Big Data au Smart Data

Le volume de données sur Internet connaît une croissance exponentielle. Indépendamment du volume de données que vous publiez vous-même, les outils de veille en ligne peuvent fournir des enseignements précieux dans de nombreuses applications. Pour passer du Big Data au Smart Data ! Sans outils de veille spécialisés, il est difficile d’apporter à ces questions une réponse efficace et basée sur les données relatives aux médias en ligne et aux réseaux sociaux.

Et sans l’expertise nécessaire, choisir le bon outil peut se révéler être une entreprise périlleuse, ou même une véritable partie de poker. Sans parler des décisions encore plus difficiles à prendre tels que le choix de l’échantillon de médias à surveiller ou la mesure des KPI pertinents. Car les outils en soi ne résolvent rien : pour en faire des instruments puissants qui vous permettent d’atteindre vos objectifs au quotidien, il faut les paramétrer avec justesse et les intégrer correctement à un flux de production. Les spécialistes d’ARGUS DATA INSIGHTS Schweiz identifient vos besoins et vos problèmes, vous apportent un conseil personnalisé et formulent des préconisations quant aux actions à mettre en œuvre.

La veille de réseaux sociaux pour chaque cible

  • RP / Communication

  • Manager numérique/réseaux sociaux

  • Étude de marché

  • D’autres fonctions bénéficient d’une veille en ligne professionnelle

Nos solutions professionnelles de veille en ligne et de veille des réseaux sociaux

Il est devenu inimaginable aujourd’hui de se passer des outils de veille. Nous vous proposons différents outils professionnels de veille en ligne et de veille des réseaux sociaux.

 

Veille en ligne et veille de réseaux sociaux au niveau national & international

 

Dotée de ses propres robots (crawlers) et riche d’une expertise de nombreuses années, la plateforme tout-en-un ARGUSavenue offre la solution adéquate pour une veille exhaustive des médias en ligne et des réseaux sociaux. Tous les résultats peuvent être analysés directement et envoyés avec les résultats de la presse papier et radio/TV dans les rapports personnalisables, d’une qualité reconnue.

 

Fonctionnalités élargies pour la veille en ligne et la veille de réseaux sociaux

Pour les clients qui souhaitent obtenir le maximum de leur veille en ligne et de leur veille de réseaux sociaux, les outils disponibles sur ARGUS Avenue peuvent être complétés par les solutions de partenaires de coopération, leaders dans le domaine des réseaux sociaux, pour être intégrés à la plateforme tout-en-un. L’intelligence artificielle et les technologies de machine learning enrichissent les données, les évaluent et les structurent de manière automatique.

INTÉRESSÉ?

Nous sommes à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Vous pouvez nous joindre au +41 44 388 82 10 ou par e-mail à mail@argusdatainsights.ch.

Profitez de notre conseil : personnalisé, exhaustif et compétent

Sans expertise technique et sans configuration professionnelle, les outils de veille, aussi bons soient-ils, sont inopérants. Grâce à notre expérience de plusieurs années dans le domaine des outils de veille en tout genre, nous pouvons vous apporter un conseil complet, personnalisé et compétent quant à la mise en place et au développement stratégique d’une solution professionnelle de veille en ligne et de veille des réseaux sociaux.

 

 

  • Services de configuration
  • Nous vous aidons à configurer votre outil de veille, en y ajoutant des prestations de support et de conseil qui vous permettent d’en tirer le maximum.

  • Sélection et optimisation des outils
  • Conseiller indépendant, nous vous recommandons les outils et solutions qui vous apportent le bénéfice maximum – nous connaissons le marché, ses acteurs et les fournisseurs d’outils.

  • Syntaxe de recherche adéquate
  • Nous mettons en place pour vous la syntaxe de recherche, la hiérarchisation des données par priorité et le reporting selon des critères stratégiquement judicieux pour vous. Nous procédons aux tests et aux optimisations et nous nous occupons du réglage de vos outils et de la distribution des contenus.

  • Visualisation par dashboards
  • Nous élaborons des dashboards individuels intégrés à l’identité visuelle de votre entreprise et présentant différentes données issues de la veille média dans un format approprié – pour les smartphones ou les ordinateurs de bureau.

  • Modèles d’e-mails personnalisés
  • Vos newsletters issues d’ARGUSavenue peuvent être personnalisées – depuis le design adapté à votre identité visuelle à l’ordre d’apparition ou au degré de précision des résultats.

  • Flux et newsletter
  • Les flux RSS et HTML en provenance de la plateforme ARGUSavenue peuvent être personnalisés, enrichis et intégrés en toute souplesse à votre intranet.

SOCIAL ANALYTICS

Notre offre d’outils d’analyse vous apporte des réponses à toutes les questions que vous vous posez quant à votre présence en ligne et sur les réseaux sociaux. Nous regroupons les projets de Social Listening sous un format compact et analysons les discussions trouvées, ainsi que les participants. Nos rapports complets contiennent des informations et des actions recommandées par nos experts, facilitant une prise de décisions basée sur les données. Les analyses établies par nos spécialistes concernent le marketing, la communication d’entreprise, la gestion de marque et la stratégie d’entreprise.

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Surveiller et analyser les médias numériques, résumer les informations pertinentes sous une forme structurée

ARGUS DATA INSIGHTS Schweiz a différents outils et méthodes d’analyse à sa disposition pour surveiller et analyser la communication sur les réseaux sociaux. Nos analyses répondent aux questions que vous vous posez sur votre présence sur les réseaux sociaux.

 

Nous couvrons la communication publique échangée à l’échelle internationale sur les principaux réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. D’autre part, nous surveillons les sites Internet des journaux quotidiens, des chaînes de télévision et des stations de radio, blogs et forums. Au total, nous observons plus d’une trentaine de types de médias différents.

Analyses de résonance – tout savoir de vos activités sur les réseaux sociaux

Qui discute de quoi, avec qui et comment ? Quels sont les sujets les plus tendance dans ma branche ou au sein de mon groupe cible ? Quel a été l’impact de ma dernière campagne ou quel est mon pouvoir d’influence dans les discussions touchant à ma marque ? Quels sont les sujets qui accompagnent la discussion sur les réseaux sociaux dans mes principaux champs d’intérêts et comment est-ce que je me positionne par rapport à la concurrence ?

TrendScan – Identifier les grandes affaires et les tendances du moment pour devenir un First Mover.

Le service TrendScan d’ARGUS DATA INSIGHTS vous fournit l’inspiration nécessaire au développement de nouveaux produits et services, de nouvelles campagnes ou de contenus inédits – et ce, avant tous les autres.

Analyse des influenceurs – les voix qui comptent sur le Net

L’analyse des influenceurs vous indique les auteurs les plus influents que vous devez connaître : quels sont les comptes qui parlent de vous et sur quelles plateformes ? Quel est le degré d’activité de ces comptes et quels sont les domaines spécifiques dans lesquels ils publient ?

Analyse des canaux sociaux – comment votre communication est reçue

L’analyse des canaux sociaux renseigne par exemple sur l’activité d’un compte et de son groupe cible : combien de messages sont-ils publiés et quels sont ceux auxquels réagissent les abonnés ? Quel est le niveau d’engagement des abonnés ? Quel est le succès rencontré par la stratégie de contenu ? Quel jour de la semaine et à quelle heure les activités sont-elles le plus efficaces ?

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Prenez contact avec nous dès maintenant. Nous vous ferons volontiers parvenir une offre personnalisée sans engagement.

 

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Informations clés sur l’audience – tout savoir de votre cœur de cible

Êtes-vous sûr de bien connaître votre audience ? Nous vous proposons d’en savoir plus : répartition par sexe, catégories d’âge, domaines d’intérêt et pays d’origine. Les personnes qui parlent de vous et de votre entreprise correspondent-elles à votre cœur de cible ?

Dans chaque domaine (veille, analyse et réaction), ARGUS DATA INSIGHTS Schweiz vous propose des produits sur mesure, des services d’expertise individuels et des outils professionnels. Nous élaborons des solutions individuelles qui vous aident à relever les défis avec succès et à atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.

Réagir vite et bien – avec le nouvel outil engagement sur ARGUSavenue

Le nouvel outil de gestion des réseaux sociaux sur la plateforme client ARGUSavenue permet d’administrer les activités sur les médias sociaux dans un processus rédactionnel professionnel, centralisé et pluridisciplinaire, de l’idée à la publication cross-média sur tous les principaux réseaux sociaux. L’outil réunit ainsi les deux disciplines Service client & Engagement afin de traiter de manière centralisée toutes les activités du client sur ses propres canaux et d’y répondre efficacement, mais aussi de gérer les canaux de réseaux sociaux de l’entreprise de manière proactive et de pratiquer du marketing de contenu.

 

Tout cela sur une seule plateforme. Cela vous permet d’éliminer les listes Excel pour votre organisation et les efforts inutiles pour gérer plusieurs outils, vous gagnez également en transparence.

Service clients

  • Surveillez l’activité sur tous les types de réseaux sociaux.
  • Gérez vos différents réseaux sociaux avec efficacité.
  • Améliorez votre taux de satisfaction clients et la perception de votre marque.

Publication

  • Vous souhaitez que vos contenus soient bien accueillis sur les réseaux sociaux.
  • Des enseignements précieux pour de nouvelles idées de contenu.
  • Simplifiez vos flux de gestion de contenu et de production sur les réseaux sociaux.
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Services d’expertise pour un conseil individualisé

Nos experts en solutions numériques sont à vos côtés durant la phase de mise en place de votre outil engagement. Ils sont là pour vous conseiller de manière exhaustive et compétente. Nous vous apportons les services d’expert suivants :

  • Configuration/réglage de l’outil

  • Formation complète, documentation comprise

  • Accompagnement de première classe

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