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Indice de réputation – la réputation d’une marque est fortement influencée par les médias

Les médias classiques relatent souvent les faits de manière neutre. Mais les faits eux-mêmes ne sont pas nécessairement neutres. Les événements positifs comme négatifs peuvent avoir une influence considérable sur l’image d’une entreprise ou d’une personne. Si, en plus, les médias insistent sur le positif ou le négatif en donnant leurs propres opinions ou en véhiculant celles d’acteurs présents dans la couverture médiatique, cette image n’en sera que renforcée.

 

 

 

L’image des marques, des produits et des entreprises peut être un élément essentiel de la décision d’achat de clients potentiels. Tôt ou tard, une image négative aura des répercussions sur le chiffre d’affaires. L’image d’une marque est influencée entre autres par la couverture médiatique : elle a donc des conséquences directes et souvent significatives sur le comportement des clients. La présence médiatique peut influencer la satisfaction de clients aussi bien potentiels (« consideration set ») qu’existants. Si les clients sont déçus par les agissements d’une entreprise, leur confiance dans la marque ne fait que baisser, ce qui peut, au final, se traduire par un recul du chiffre d’affaires.

Mesurer : quelle est votre réputation dans les médias ?
Nous calculons l’indice de réputation de votre entreprise et mettons le doigt sur les domaines pertinents dans lesquels se présentent des problèmes ou des risques potentiels.
Contrôler et réagir : les chiffres coïncident-ils avec vos objectifs ?
L’évaluation régulière de l’indice de réputation aide à comprendre si les efforts du travail médiatique portent leurs fruits, tout en légitimant les activités menées à bien.
Améliorer : possibilités de développer et d’étendre l’écho médiatique
Une analyse approfondie de l’écho médiatique aide à développer des stratégies pour favoriser le travail médiatique et corriger très rapidement un écho critique.

Les CEO sous les feux de la rampe médiatique

Alors que la couverture médiatique est de plus en plus personnalisée, les CEO sont en partie les piliers de la réputation de leur entreprise. L’analyse CEO d’ARGUS DATA INSIGHTS montre l’écho obtenu par les CEO dans la couverture média publique, quelles thématiques ils peuvent mettre en avant, dans quels champs thématiques ils apparaissent et comment ils sont évalués et représentés par différents acteurs.

La perception extérieure d’un CEO est une composante importante pour déterminer le profil actuel de celui-ci. La veille média unique en Suisse d’ARGUS DATA INSIGHTS contribue à identifier les opportunités et les risques liés à la réputation et accompagne le processus décisionnel dans la définition d’un profil de CEO adéquat. L’analyse CEO apporte des réponses aux questions clés suivantes :

  • Dans quels canaux et par qui le CEO est-il mis en avant et perçu ?
  • Dans quels champs thématiques est-il question de lui ?
  • Quelles sont les opportunités et les risques liés à la réputation ?

Analyse de débat – quels sont influenceurs qui mènent la danse des débats dans les médias ?

Les débats médiatiques relatifs à des thèmes d’actualité sont dominés par divers acteurs et opinions. Les analyses de débat d’ARGUS DATA INSIGHTS montrent quels influenceurs mènent la danse du débat public relatif à un sujet ou un secteur d’activité, et comment leurs arguments sont représentés dans les médias.

 

Les entreprises modernes sont de plus en plus influencées par les sphères dans lesquelles elles évoluent et par les groupes d’intérêt. Il est donc d’autant plus important pour une entreprise d’être au courant des débats médiatiques en cours relatifs à ses thématiques d’intérêt, ainsi que les acteurs, les arguments et les positions impliqués. Et il est quasiment tout aussi important de connaître les journalistes participant au débat médiatique ainsi que les titres dans lesquels ils publient.

 

Avec les analyses de débat d’ARGUS DATA INSIGHTS, vous identifiez les acteurs pertinents du débat médiatique. Et grâce à l’inclusion en option des données des médias sociaux en plus de la presse imprimée et des médias en ligne, vous prenez la mesure du réseau et de la portée dont disposent ces influenceurs. En tant que responsable de la communication et des RP, vous bénéficiez des avantages suivants :

Gain de temps
Grâce à nos solides informations et recommandations d’action, vous gagnez un temps inestimable pour vous concentrer sur votre travail.
Économies
Grâce à notre pool de données internes et à de nombreux outils, nous pouvons analyser des thématiques qui dépasseraient considérablement le budget d’une veille média.
Connaissances techniques et expertise
Nos responsables de projet ont une expérience de longue date dans l’analyse média. Grâce à cette expertise, ils sont toujours à la pointe de l’information.
Profondeur et qualité des données
Profitez du plus large éventail de médias en Suisse, enrichi d’informations en arrière-plan grâce à des technologies ultramodernes.
Configuration et reporting
Quelles que soient la complexité et l’étendue de la thématique ou du secteur d’activité à analyser, nous répondons à vos questions selon vos exigences et vos besoins personnels.

Êtes-vous prêt ?

Plus de 10 000 clients font confiance aux services d’ARGUS DATA INSIGHTS. Vous aimeriez également savoir comment votre entreprise est perçue par les médias et leurs destinataires et quels aspects de votre entreprise sont mis en avant de manière positive ou également critiqués ?

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